В сертифицированных центрах фирмы Apple владелец нового телефона может получить весь спектр сервисных услуг, положенных по договору.
Специалисты, которые работают там, отличаются высокой квалификацией и способностью решать проблемы клиентов, особенно если они в работе гарантийного телефона. Сервис Apple славится надежностью и высоким качеством обслуживания.
Особенности обслуживания
При ремонте техники в салонах используются только оригинальные запчасти. Ремонт новых моделей делается быстро и качественно. Устаревшее оборудование может быть недоступно из-за отсутствия запасных частей на них.
В зависимости от вида поломки и сложности ремонта, работа может быть выполнена в этот же день или в течение нескольких последующих суток. В любом случае специалист после готовности перезвонит и сообщит владельцу где он может забрать телефон.
Стоимость работ зависит от сложности возникшей проблемы. Если iPhone на гарантии, то, скорее всего, оплаты не потребуется. Во всяком случае, по закону владелец может требовать бесплатное обслуживание. Если конечно причина поломки гарантийная, а не вызвана неаккуратным обращением с гаджетом.
Для спокойствия клиентов при покупке может заключаться соглашение AppleCare+ для iPhone. Оно приобретается за отдельную плату или входит в общий пакет покупки.
Стоимость документа зависит от указанных в нем привилегий. В большинстве случаев оно дает право
На профессиональное обслуживание в салонах фирмы Сюда включается техническая и сервисная поддержка, в том числе если произошло случайное повреждение. Но все случая таких повреждений должны оплачиваться отдельно. Однако сумма будет ниже, чем за негарантийное обслуживание, если соглашения нет.
В салонах фирмы могут предложить следующие виды услуг:
- Замена деталей на оригинальные. Это позволит, не беспокоится за работоспособность гаджета.
- Ремонт экрана. Если он треснул, то по гарантии его заменят без вопросов.
- Аккумулятор. В любом сервисном центре компании Apple обязаны заменить аккумулятор iPhone если это модель новая и обнаружен дефект сборки. Изношенные в процессе работы меняются за отдельную плату.
- Иные виды ремонта.
По гарантии можно произвести ремонт, если не истек ее срок. Мало того после каждого обслуживания на замененные детали и узлы предоставляется новая гарантия.
