Что такое IP- телефония?
IP телефония-это система голосовой связи, с использованием сетей передачи данных. Она почти вытеснила обычную телефонию. Организовать ее гораздо проще, качество связи высокое, а соединение полностью безопасно.
Основы и базовые принципы.Во время звонка мы получаем данные в виде пакета. Это преобразованный голосовой сигнал. Эти данные пересылаются по сети. Когда пакет со сжатыми данными приходит получателю, происходит обратный процесс. То есть данные из пакета снова становятся изначальным голосовым сигналом. Весь этот процесс происходит с помощью различных протоколов, которых большое множество. Под протоколом подразумевается особый язык. Он и помогает абонентам на обоих концах «провода» обмениваться данными, понимая друг друга.
Когда мы говорим по обычному телефону, нас соединяет станция. Голос идет по линии через специальное подключение. А в IP-телефонии все данные идут в сеть. При этом сеть может быть как локальной, так и глобальной. Пакеты идут в сеть со своим адресом, на основе которого и происходит передача.
Почему стоит обратиться за услугами по предоставлению IP-телефонии?
Такой вид связи прекрасно подойдет различным организациям, чья деятельность связана с осуществлением или приемом большого количества звонков. Благодаря высокому качеству и скорости связи, можно значительно разгрузить работников колл-центра. Подойдет она и для удаленной работы. Внедрение IP-телефонии позволяет повысить эффективность работы и снизить расходы в этой сфере. Можно будет передавать голосовые сообщения и осуществлять звонки с помощью интернета в любую точку мира. При этом качество связи будет на самом высоком уровне.
Как выбрать компанию, предоставляющую услуги по внедрению IP-телефонии?
Стоит искать такую компанию, которая предоставит гарантию полной конфиденциальности ваших личных данных. Чем больше она будет ориентирована на клиента, тем лучше. Очень важно, чтобы была четко налажена оперативная техническая поддержка. Посмотрите на отзывы о компании в интернете. Изучите информации о качестве предоставляемых услуг, стабильности связи и выгодных предложениях. Обратите внимание на дату основания компании. Чем дольше она работает, тем надежнее.