Независимая экспертиза мебели в москве — это самый действенный способ доказать свою правоту случает если вас обманули и мебель оказалась некачественной. Возможно вы купили товар с дефектами, поэтому важно знать, как правильно пользоваться этим способом.
Зачем нужна независимая мебельная экспертиза
Она назначается если необходимо определить степень ответственности продавца и покупателя, узнать, что мебель несоответствие заявленным характеристикам. В каждом отдельном случае возможно изучение органолептических свойств или применение инструментальных методов. Первый предполагает изучение экспертами внешних параметров. По завершении выдается заключение. Второе исследование подразумевает привлечение различных измерительных приборов и средств.
Экспертиза проводится если:
- Мебель не соответствует заявленным характеристикам.
- Продавец отказывается решить проблему мирным способом, вернуть деньги или обменять товар, тогда необходимо определить виновника.
- Есть подозрение, что предмет не отвечает требованиям стандартов.
Экспертизе подлежит:
- мягкая мебель (диваны, кровати, кресла);
- корпусная (стенки, горки, шкафы, тумбы);
- кухонная (столешницы, столы, стулья);
- ванная (экраны, тумбы, шкафчики);
- балконная; офисная; межкомнатные двери.
Кто может заказать
Независимую досудебную экспертизу мебели может заказать любая из сторон конфликта, которая заинтересована в благополучном исходе и не согласна с противоположной стороной. Покупатель может быть инициатором если продавец нарушил его права как потребителя. Производитель, продавец и сам магазин стремятся восстановить свою репутацию и защитить личные интересы доказав, что товар был качественным и получил дефекты в процессе использования. Чтобы подтвердить свою правоту, стороны должны получить определенные свидетельства. Выводы эксперта могут сыграть весомую роль на суде.
Кем и где проводится
Одна из сторон может обратиться в любую из многочисленных компаний, предоставляющих услуги эксперта-оценщика. Такая фирма должна иметь лицензию, а специалист обладать необходимым опытом и знаниями для объективного заключения.
